Associati
Principali priorità di business per il 2018, per settore: il punto di vista di IDC
Assintel Report 2018 - Approfondimento di pag. 68
Per tutti i settori la soddisfazione del cliente è prioritaria, tranne che per il settore Finance in cui questa priorità è di poco superata dalla conformità normativa e gestione dei rischi aziendali e poi seguita da quella dell’incremento della redditività.
Per tutti gli altri settori il miglioramento della soddisfazione del cliente è seguita da diverse altre priorità di business, quali ad esempio: l’incremento della produttività e la riduzione dei costi aziendali nell’Industria e nel Commercio al dettaglio, l’incremento della redditività nel Turismo, l’ingresso in nuovi segmenti di mercato nel Commercio al dettaglio.
Vai a ASSINTEL REPORT 2018