AssociatiE' Antreem il vincitore del contest di novembre con Valentina, l'intelligenza artificiale per gli sportelli bancari
Il progetto vincitore
Valentina è la soluzione digitale innovativa sviluppata per la terza edizione dell’Innovation Room di Bper, capace di assistere i clienti durante le operazioni bancarie, anche al di fuori dell’orario di sportello. Si posiziona come un progetto di AI, fortemente innovativo per il digital banking, che ha come obiettivo migliorare e personalizzare la customer experience dei clienti in filiale. Uno dei punti di forza di Valentina è la tecnologia utilizzata per dare vita alle sembianze dell’avatar e per interagire con il cliente. Le principali sono: animazione Motion Capture, NFC, riconoscimento biometrico, sintesi vocale, computer vision, proiezione HD/ 4K e ologramma 3D. L’approccio visivo e corporeo naturale di Valentina rende l’accoglienza e l’interazione con il cliente “umana”, allontanando così l’idea di parlare con una macchina. Attualmente non esiste sul mercato un prodotto equiparabile per il settore bancario.
Rassegna stampa
L'azienda
Antreem è un’azienda specializzata nel design e nello sviluppo di soluzioni digitali per medie e grandi imprese, con sedi a Imola e Milano. Antreem realizza progetti digitali complessi e multicanale, ricercando la qualità e mettendo al centro le persone. La consolidata esperienza negli ambiti dello sviluppo del software e dell’integrazione tra sistemi si unisce a competenze di analisi e progettazione della user experience e del service design, per accompagnare il cliente dalla definizione di un bisogno e dalla progettazione e realizzazione della soluzione adatta, fino al design, all’implementazione e alla messa in produzione. Inoltre, Antreem svolge consulenza di progetto, di processo e organizzativa per la Digital Transformation.