Exponential Banking: quattro pilastri per un sistema a prova di futuro. Il punto di vista di GFT

Assintel Report 2019 - Approfondimento di pag. 110

In qualità di partner tecnologico strategico per i servizi finanziari, GFT ha definito una vision per il futuro del settore bancario che prevede la trasformazione digitale attraverso l'uso di tecnologie esponenziali. In corrispondenza con le aree chiave delle attività bancarie, Customer Experience, Open Organisation, Data Management e Process Optimisation, GFT ha identificato i quattro pilastri cruciali per la sua strategia di Exponential Banking: Open Banking, Augmented Banking, Automation Banking e Cognitive Banking.

L’Open Banking, nel dettaglio, sfrutta le tecnologie esponenziali non solo per conformarsi alle prescrizioni di normative come PSD2 e GDPR, ma anche per esplorare nuovi modelli di business basati su mercati aperti e connessi. GFT ha all’attivo diverse iniziative legate allo sviluppo di API e infrastrutture come Bank as a Platform (BaaP).

Oggi le banche operano in un mercato fortemente competitivo e si stanno evolvendo per sopravvivere nel lungo periodo e trattenere i clienti: utilizzando un approccio Bank as a Platform, sono in grado di adottare un modello di business basato sulle offerte di servizi quale percorso concreto per ottenere un maggiore valore economico, seguendo il ‘customer journey’. Le banche possono offrire il servizio ottimale ai clienti focalizzandosi sui propri punti di forza, offrendo prodotti di terze parti o utilizzando piattaforme di altre banche. A questo scopo, è necessaria un’architettura IT aperta basata su metodologia agile e open API, che assicuri uno scambio trasparente di dati tra la banca e le terze parti.

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